Kepala Dispar Kukar Arianto. (foto: Alim)
DETAKKaltim.Com, KUTAI KARTANEGARA: Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) terus berupaya memperkuat wajah pariwisata daerah, melalui penguatan Sumber Daya Manusi (SDM).
Di tubuh Dinas Pariwisata (Dispar) Kukar, semangat ini diwujudkan dengan mendorong peran aktif para aparatur muda yang kini menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat dan wisatawan.
Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dispar Kukar Arianto menegaskan, perubahan besar dalam pengelolaan Sektor Pariwisata hanya bisa dicapai jika didukung oleh aparatur yang profesional, adaptif, dan memahami pentingnya pelayanan prima.
“Kami sedang membangun wajah baru pariwisata Kukar, dan wajah itu adalah para ASN muda. Mereka tidak hanya dituntut hadir secara fisik, tapi juga secara sikap, karakter, dan semangat pelayanan,” kata Arianto saat memberikan pengarahan internal kepada jajarannya, Senin (2/6/2025).
Lanjut Arianto, pelayanan publik di Sektor Wisata bukan sekadar rutinitas administratif. Ia menyebutnya, sebagai panggung utama dimana citra daerah dibentuk. Setiap interaksi, sikap, dan respons dari petugas menjadi bagian dari pengalaman wisata yang dibawa pulang oleh para pengunjung.
“Objek wisata itu titik temu antara budaya, ekonomi, dan harapan. Maka yang dibutuhkan bukan hanya penjaga lokasi, tapi pelayan yang mampu menciptakan kesan positif. Profesionalisme ASN muda harus menjadi energi baru dalam pelayanan kita,” tegasnya.
Arianto mendorong para ASN di lingkungan Dispar untuk lebih aktif menciptakan inovasi layanan, membangun komunikasi yang humanis dengan pengunjung, serta menjaga kebersihan, keamanan, dan kenyamanan destinasi secara berkelanjutan.
Ia juga menekankan, pentingnya kecepatan beradaptasi terhadap tren pariwisata yang semakin digital dan berbasis pengalaman (experience-based tourism).
Baca Juga :
- PAUD Gaharu Plus Dorong Lingkungan Edukatif dan Menyenangkan
- Guru PAUD Jadi Ujung Tombak Literasi Anak Usia Dini
- Dispar Kukar Tekankan Transformasi Layanan Wisata Lewat Pengangkatan 52 P3K
“Pariwisata saat ini bukan hanya tentang lokasi indah. Orang datang karena pengalaman. Maka ASN Dispar harus siap menjadi pemandu perubahan—bukan sekadar pelaksana kebijakan,” ujarnya.
Transformasi pelayanan ini, lanjut Arianto, juga bagian dari kontribusi nyata ASN terhadap misi besar Kukar dalam mendukung agenda nasional menuju Indonesia Emas 2045. Dengan keterlibatan aktif generasi muda ASN, ia optimis Sektor Pariwisata Kukar akan berkembang lebih dinamis, berkelanjutan, dan relevan dengan kebutuhan zaman.
“Kukar punya banyak potensi, tapi itu tak akan berarti jika tidak dikelola dengan jiwa profesional dan semangat melayani. Di sinilah peran ASN muda menjadi sangat strategis.” kata Arianto menandaskan.
Dengan visi yang jelas dan SDM yang terus ditumbuhkan, Dispar Kukar kini tak hanya bicara soal promosi destinasi. Mereka membangun ekosistem pariwisata yang kuat, dimulai dari kualitas pelayanan yang berakar pada etika kerja, integritas, dan komitmen melayani. (DETAKKaltim.Com/Adv./Dispar)
Penulis: Alim
Editor: Lukman
